Liên hệ & đặt lịch
Gọi một cuộc, thợ có mặt trong 60 phút
Ba cách liên hệ, cách nào cũng tới đúng một tổng đài. Bạn gọi, tổng đài đọc lại địa chỉ để bạn xác nhận rồi báo tên thợ và khung giờ tới — bạn biết chính xác ai sắp gõ cửa.
Trong giờ mở cửa, form dưới trang được phản hồi trong vòng 15 phút. Ngoài giờ thì sáng hôm sau tổng đài gọi lại theo thứ tự nhận.
(01) — Ba cách gọi quán mình
Chọn cách nào bạn tiện nhất
Gấp thì gọi thẳng tổng đài. Bận thì nhắn Zalo, tổng đài trả lời trong giờ mở cửa. Muốn ghi rõ đầu đuôi thì điền form, quán mình gọi lại.
Máy bàn của tiệm, có người trực suốt 7:00–20:00. Gọi số này khi máy hỏng gấp hoặc bạn muốn nghe báo giá ngay tại chỗ.
Zalo · gửi được ảnh máy 0912 345 678Chụp tem BTU và chỗ hỏng gửi qua, tổng đài đoán được nhóm việc trước khi thợ đi — đỡ một lượt khảo sát cho cả hai bên.
Form · để lại lịch hẹn Form gọi thợĐiền 2 phút, chọn cả khung giờ bạn muốn thợ tới. Hợp khi bạn đang bận và muốn hẹn giờ cụ thể thay vì gọi ngay.
(02) — Giờ mở cửa & đường tới tiệm
Mở 7:00–20:00 tất cả các ngày
Kể cả thứ bảy. Chủ nhật và sau 20:00 vẫn nhận nhưng phụ thu 100.000₫/ca và tùy thợ còn trống — bạn gọi trước để tổng đài xếp lịch, đừng tới thẳng tiệm ngoài giờ.
Bảy ngày trong tuần
Địa chỉ tiệm: Số 148 đường Đồng Khởi, phường Trảng Dài, Biên Hòa, Đồng Nai. Tiệm có chỗ để xe máy trước cửa; ô tô đậu được ở lề đường bên hông. Đa số khách không cần tới tiệm — thợ tới tận nhà.
Mang máy tới tiệm: board mạch và máy nhỏ có thể mang tới, thợ sửa tại bàn ở xưởng phía sau. Gọi trước để chắc có thợ ở tiệm.
(03) — Đặt lịch thợ
Máy lạnh hỏng buổi trưa, chiều đã mát lại.
Điền form bên cạnh hoặc bấm gọi. Tổng đài đọc lại địa chỉ cho bạn xác nhận rồi báo tên thợ và khung giờ tới — bạn biết chính xác ai sắp gõ cửa.
Trong giờ mở cửa, quán mình phản hồi form trong vòng 15 phút. Ngoài giờ thì sáng hôm sau tổng đài gọi lại theo thứ tự nhận.
- Có mặt trong 60 phút, nội thành Biên Hòa
- Phí kiểm tra 80.000₫, miễn phí nếu bạn đồng ý sửa
- Báo giá theo bảng BTU trước khi mở máy
- Bảo hành công 6 tháng, có phiếu ghi tay
Form gọi thợ
Điền đủ 6 ô có dấu . Ô nào chưa chắc thì để trống, tổng đài sẽ hỏi lại khi gọi.
(04) — Thợ chạy tới đâu
Khu vực phục vụ trong 60 phút
Các phường/xã dưới đây nằm trong bán kính cam kết 60 phút, tính theo giờ hành chính. Ngoài danh sách vẫn nhận nhưng thời gian tùy đường và tùy ca.
Ngoài các phường/xã trên, quán mình vẫn nhận ca trong tỉnh Đồng Nai — bạn gọi 0251 3838 246 để tổng đài báo giờ thợ tới được, không cam kết mốc 60 phút và có phụ thu đi lại từ 60.000₫.
(05) — Tám câu khách hay hỏi
Câu hỏi thường gặp
Không thấy câu của bạn ở đây thì gọi 0251 3838 246 hoặc nhắn Zalo, tổng đài trả lời trong giờ mở cửa.
Phí kiểm tra tại nhà là bao nhiêu, có mất không nếu tôi không sửa?
Quán mình nạp loại gas nào, có nạp bù lên gas cũ không?
Bảo hành 6 tháng gồm những gì, loại trừ gì?
Ngoài giờ hành chính hoặc chủ nhật có nhận không?
Có xuất hóa đơn VAT cho công ty được không?
Máy nhà tôi quá cũ, sửa có đáng không hay nên thay mới?
Bao lâu nên vệ sinh máy lạnh một lần?
Quán mình có phải trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng nào không?
(06) — Vẫn còn phân vân
Chưa chắc máy hỏng gì? Cứ gọi, tả bằng lời cũng được.
Tổng đài nghe quen rồi — hỏi vài câu là đoán ra nhóm việc và báo được khoảng giá trước khi thợ đi.