Trả góp 0% cần giấy tờ gì?
Cần căn cước công dân còn hạn, cộng thêm một trong hai: thẻ tín dụng đứng tên bạn, hoặc giấy tờ chứng minh thu nhập như sao kê lương 3 tháng. Hồ sơ duyệt tại quầy trong khoảng 15 phút, không thu phí làm hồ sơ.
Bảo hành ở đâu, có phải về đúng chi nhánh đã mua không?
Không. Bốn chi nhánh Tân Bình, Gò Vấp, Bình Thạnh và Thủ Đức đều nhận bảo hành cho máy mua ở bất kỳ chi nhánh nào. Bạn mang theo máy và phiếu bảo hành có mã sản phẩm là đủ.
Máy cũ được định giá thế nào?
Kỹ thuật viên kiểm tra 12 mục: màn hình, cảm ứng, pin, camera, loa, mic, sóng, wifi, cổng sạc, vân tay, vỏ máy và nguồn gốc. Kết quả đối chiếu với bảng giá thu ở mục Thu cũ đổi mới, rồi in phiếu báo giá. Toàn bộ mất khoảng 20 phút và miễn phí.
Ship tỉnh mất bao lâu, có được kiểm hàng không?
Các tỉnh phía Nam thường 1 – 2 ngày, miền Trung và miền Bắc 3 – 4 ngày. Đơn COD được mở hộp kiểm tra máy, bật nguồn thử trước khi trả tiền. Nếu máy không đúng đơn, bạn từ chối nhận và không mất phí.
Cửa hàng có xuất hoá đơn VAT không?
Có. Bạn báo trước khi thanh toán và cung cấp tên công ty cùng mã số thuế, hoá đơn điện tử được gửi vào email trong vòng 24 giờ làm việc.
Ốp lưng và sạc có hợp máy của tôi không?
Thẻ mỗi phụ kiện ghi rõ chuẩn cổng và công suất. Ốp lưng vân carbon hiện có khuôn cho hơn 40 dòng máy phổ biến — bạn đọc tên dòng máy cho nhân viên, hoặc mang máy ra quầy thử trực tiếp.
Máy đang trả góp có thu lại được không?
Không. Máy còn nợ hồ sơ trả góp hoặc không rõ nguồn gốc thì cửa hàng không thu, kể cả khi máy còn đẹp. Bạn cần tất toán khoản vay trước rồi mang giấy xác nhận ra quầy.
Đổi trả trong bao lâu nếu tôi không ưng máy?
Lỗi từ nhà sản xuất được 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu. Nếu chỉ là không ưng, bạn đổi sang máy khác trong 7 ngày với điều kiện máy còn nguyên hộp, phụ kiện và không trầy xước; phần chênh lệch giá bù hoặc hoàn theo giá niêm yết.
