(00) — Hướng dẫn & chính sách
Đo size ở nhà, đổi được nếu vẫn sai
Trang này gộp đủ ba thứ khách hay phải hỏi qua Zalo: cách đo ngón tay và cổ tay bằng thứ có sẵn trong nhà, bảng quy đổi ra size Việt Nam, và chính sách đổi size — bao gồm cả trường hợp cửa hàng không đổi được.
(01) — Thước in được
Thước giấy và bảng quy đổi size Việt Nam
Cắt một sợi chỉ quấn quanh ngón tay, đánh dấu chỗ gặp nhau rồi đo bằng thước dưới đây. Hoặc nhập số đo chu vi, cửa hàng quy ra size Việt Nam cho bạn.
Thước đo vòng ngón tay
In trang này ở tỉ lệ 100% (không chọn “vừa khít khổ giấy”), cắt theo dải thước rồi quấn quanh ngón tay. Vạch trùng nhau chính là chu vi tính bằng milimét.
Mẹo: đo vào buổi chiều, khi ngón tay hơi to nhất trong ngày. Nếu số đo nằm giữa hai size, cửa hàng khuyên lấy size lớn hơn.
Nhập số đo để xem size
| Chu vi (mm) | Đường kính (mm) | Size Việt Nam |
|---|---|---|
| 44,0 | 14,0 | 6 |
| 46,5 | 14,8 | 7 |
| 49,0 | 15,6 | 8 |
| 51,5 | 16,4 | 9 |
| 54,0 | 17,2 | 10 |
| 56,5 | 18,0 | 12 |
| 59,0 | 18,8 | 14 |
| 61,5 | 19,6 | 16 |
| 64,0 | 20,4 | 18 |
| 66,5 | 21,2 | 20 |
(01b) — Tra nhanh
Size nào bán chạy nhất, cho ngón nào
Số liệu gộp từ đơn đã giao của cửa hàng. Dùng để ước lượng khi mua tặng — vẫn nên đo nếu đo được.
Nhẫn bản to (từ 4mm) đeo chật hơn nhẫn bản mảnh cùng size — với mẫu bản to, cửa hàng khuyên lên nửa size. Ngón tay cũng to nhỏ theo mùa: mùa hè và buổi chiều thường to hơn khoảng 0,5mm chu vi.
(02) — Ba cách đo
Không có thước in thì đo bằng sợi chỉ
Cách nào cũng được, miễn là đo chu vi chứ không phải đường kính. Đo vào buổi chiều, khi ngón tay to nhất trong ngày.
Cách 1 · chính xác nhất
Sợi chỉ hoặc dải giấy
- Quấn một vòng quanh đốt giữa ngón tay, vừa khít nhưng vẫn xoay được.
- Đánh dấu bút bi đúng chỗ hai đầu gặp nhau.
- Duỗi thẳng, đo bằng thước kẻ — con số mm chính là chu vi.
- Nhập vào ô tính ở trên để ra size Việt Nam.
Cách 2 · nếu đã có nhẫn
Đo chiếc nhẫn đang đeo vừa
- Đặt nhẫn lên thước kẻ, đo đường kính trong (mép trong sang mép trong).
- Nhân với 3,14 để ra chu vi. Ví dụ 17,2mm × 3,14 ≈ 54mm → size 10.
- Hoặc tra thẳng cột “đường kính” trong bảng quy đổi ở trên.
- Nhớ đo nhẫn đeo ở đúng ngón bạn định đeo mẫu mới.
Cách 3 · mua tặng
Đo lén khi mua làm quà
- Mượn tạm một chiếc nhẫn người ấy hay đeo rồi đo theo cách 2.
- Hoặc in thước ra, đo lúc người ấy đang ngủ — nghe buồn cười nhưng khách hay làm thật.
- Không đo được thì cứ đặt size 10 (nữ) hoặc size 16 (nam) — hai size phổ biến nhất — và đừng khắc tên để còn đổi được.
- Cửa hàng gói kèm phiếu đổi size, người nhận tự mang ra đổi.
(03) — Vòng tay & dây chuyền
Hai bảng còn lại, cho cổ tay và cổ
Vòng tay đo chu vi cổ tay rồi cộng thêm độ rộng. Dây chuyền thì chọn theo chỗ bạn muốn mặt dây nằm.
| Cổ tay đo được | Vòng ôm sát | Vòng đeo rộng |
|---|---|---|
| 14,0 cm | 15,0 cm | 16,0 cm |
| 15,0 cm | 16,0 cm | 17,0 cm |
| 16,0 cm | 17,0 cm | 18,0 cm |
| 17,0 cm | 18,0 cm | 19,0 cm |
| 18,0 cm | 19,0 cm | 20,0 cm |
| Độ dài | Mặt dây nằm ở | Hợp với |
|---|---|---|
| 38 cm | Sát chân cổ | Cổ áo trễ, đeo xếp tầng lớp trong |
| 40 cm | Hõm xương quai xanh | Mẫu bán chạy nhất, hợp mọi cổ áo |
| 42 cm | Ngay dưới quai xanh | Mặt dây nhỏ, đeo hằng ngày |
| 45 cm | Trên ngực khoảng 3cm | Mặt dây to, đeo ngoài áo mỏng |
| 50 cm | Giữa ngực | Đeo xếp tầng lớp ngoài |
Không có thước dây thì dùng lại mẹo sợi chỉ: quấn quanh cổ tay, đánh dấu, duỗi ra đo bằng thước kẻ. Với dây chuyền, lấy sợi dây quấn quanh cổ và thả cho mặt dây rơi đúng chỗ bạn muốn, rồi đo.
(04) — Chính sách đổi size
Đổi được gì, và không đổi được gì
Viết rõ cả hai chiều, vì phần “không đổi được” mới là thứ khách cần biết trước khi bấm đặt.
Đổi được
- Trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, tính theo dấu bưu điện hoặc hoá đơn.
- Nhẫn chưa khắc tên, còn nguyên hộp, chưa có vết xước do đeo mạnh.
- Miễn phí một lần — bạn trả phí gửi hàng về (khoảng 30.000₫), cửa hàng trả phí giao lại.
- Vòng tay đá đổi được sang chu vi khác nếu chưa cắt dây.
- Dây chuyền đổi độ dài trong 30 ngày, phí gia công 0₫ nếu cùng mẫu.
Không đổi được
- Nhẫn đã khắc tên — phải cắt và hàn lại đúng chỗ có chữ, chữ sẽ méo. Chưa chắc size thì đừng khắc.
- Mẫu đặt riêng theo bản vẽ của bạn (từ 1.200.000₫) — làm ra chỉ vừa một người.
- Hoa tai — lý do vệ sinh, đây là quy định chung của ngành, không phải cửa hàng làm khó.
- Quá 30 ngày — nhưng cửa hàng vẫn nhận làm lại khoen tính công 150.000₫.
- Món đã bị bóp méo hoặc bung đá do va đập — chuyển sang mục sửa chữa, báo giá riêng.
Đổi size thì làm thế nào
- Nhắn Zalo hoặc gọi 024 3633 9078 báo mã đơn và size muốn đổi. Cửa hàng kiểm còn hàng rồi báo lại ngay.
- Gói lại nguyên hộp, kèm phiếu kiểm định, gửi bưu điện về 18 Hàng Bạc, Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Cửa hàng nhận, kiểm và gửi lại trong 1–2 ngày làm việc, phí chiều giao cửa hàng chịu.
- Ở Hà Nội thì mang thẳng ra cửa hàng, đổi tại chỗ trong 15 phút nếu có sẵn size.
(05) — Bảo hành & chăm sóc
Bốn dịch vụ sau bán, giá ghi rõ
Áp dụng cho mọi món mua tại cửa hàng, không giới hạn thời gian trừ khi ghi khác.
Miễn phí
Đánh bóng trọn đời
Mang ra 18 Hàng Bạc, để 1–2 tiếng là sáng như mới. Không giới hạn số lần. Ở tỉnh thì gửi bưu điện, bạn chịu phí ship hai chiều, cửa hàng không thu công.
120.000₫
Mạ vàng lại
Cho mẫu mạ vàng 18K sau 12–18 tháng đeo. Gồm đánh bóng, mạ mới 1 micron và phủ e-coating. Trả trong 3 ngày làm việc.
150.000₫
Làm lại khoen nhẫn
Cho nhẫn quá hạn đổi hoặc đã khắc tên mà cần đổi size. Thợ cắt, nối và đánh bóng lại — chỗ hàn nhìn kỹ vẫn thấy, cửa hàng nói trước để bạn cân nhắc.
55–65%
Thu mua lại đồ cũ
Thu lại theo 55–65% giá bán tuỳ tình trạng và giá bạc ngày thu, có phiếu kiểm định thì được mức cao. Cửa hàng cân và báo giá trước mặt bạn.
Bảo hành này không gồm hàn gãy do va đập, thay đá bị vỡ hay sửa móp nặng — những việc đó thợ xem hàng rồi báo giá riêng, thường 80.000₫ – 350.000₫.
(05) — Câu hỏi thường gặp
Tám câu về size, đổi trả và bảo hành
Bạc đeo lâu có bị đen không?
Có, và đó là chuyện bình thường. Bạc 925 xỉn dần khi gặp mồ hôi, nước hoa, nước biển hoặc khí ẩm. Đây là phản ứng bề mặt, không phải bạc giả. Mang ra cửa hàng đánh bóng lại là sáng như mới, miễn phí trọn đời. Ở nhà thì lau bằng khăn nỉ khô, cất trong túi zip khi không đeo.
Đổi size nhẫn thế nào, mất phí không?
Trong 30 ngày kể từ ngày nhận, nhẫn chưa khắc tên và còn nguyên hộp thì đổi size miễn phí một lần. Bạn trả phí ship chiều gửi về, cửa hàng trả phí chiều giao lại. Nhẫn đã khắc tên không đổi được size vì phải cắt và hàn lại chỗ có chữ.
Bảo hành đánh bóng có thật là trọn đời không?
Đúng, với mọi món mua tại cửa hàng. Mang đến 18 Hàng Bạc, để lại 1–2 tiếng là xong, không giới hạn số lần. Ở tỉnh xa thì gửi bưu điện, bạn chịu phí ship hai chiều, cửa hàng không thu công. Bảo hành này không gồm sửa móp, hàn gãy hay thay đá — những việc đó báo giá riêng.
Khắc tên mất bao lâu?
Khắc máy lấy trong ngày, thường 30–45 phút nếu bạn ngồi đợi tại cửa hàng. Khắc tay chữ thư pháp mất 3–5 ngày vì thợ làm thủ công. Đơn online thì cộng thêm thời gian giao hàng.
Giao tỉnh mất mấy ngày, có được kiểm hàng không?
Nội thành Hà Nội 1 ngày, các tỉnh phía Bắc 2 ngày, miền Trung và miền Nam 3–4 ngày. Chọn COD thì được mở hộp kiểm tra trước khi trả tiền — nếu không đúng mẫu hoặc hỏng, bạn từ chối nhận, không mất phí.
Phiếu kiểm định đá quý của cửa hàng là gì?
Là phiếu do chính cửa hàng lập, ghi mã sản phẩm, tuổi bạc, trọng lượng cân được và tên loại đá. Đây không phải giấy giám định của phòng kiểm định độc lập. Nếu bạn cần chứng thư của một đơn vị giám định bên ngoài, cửa hàng giới thiệu chỗ làm, chi phí bạn tự trả.
Cửa hàng có thu mua lại đồ cũ không?
Có, với đồ mua tại cửa hàng và còn phiếu kiểm định. Mức thu lại tính theo trọng lượng bạc tại thời điểm bạn mang đến, trừ phần hao khi nấu lại — thường bằng 55–65% giá bạn đã mua. Đá và công chế tác không tính vào giá thu lại. Nhân viên cân và báo số cụ thể trước mặt bạn.
Mua online có được xem hàng thật trước không?
Được. Nhắn Zalo tên mã sản phẩm, cửa hàng quay một đoạn video ngắn món đó dưới ánh sáng thật rồi gửi bạn. Ảnh trên web đã chỉnh sáng cho đẹp, video là để bạn thấy đúng màu ngoài đời.
(06) — Vẫn chưa chắc size?
Nhắn số đo, thợ chọn size giúp
Gửi ảnh sợi chỉ đã đánh dấu đặt cạnh thước kẻ qua Zalo, thợ đọc số và báo size trong ngày. Hoặc ghé 18 Hàng Bạc, cửa hàng có bộ nhẫn thử đủ size 6 đến 20.